一个内部的指南，设计伟大的电子商务网站

除非你在过去十年左右的时间里一直生活在石头底下，或者没有读过我以前的文章，你会意识到电子商务已经成为全球经济的重要组成部分。从网络泡沫破灭的时代起，当一个又一个电子商务网站倒闭的时候，我们已经到了一个历史时期，电子商务的销售额正快速地接近每年500亿美元的大关。

现在，网上购物的人会像写电子邮件一样随意地对待网上购物。尽管网上购物非常受欢迎，你仍然需要创建一个电子商务网站，让你可以无缝地进入这个巨大的市场，所以我整理了一个指南来帮助你创建一个真正有用的电子商务网站。

设计
如果你在一个全新的网站上工作，那么你可以用几乎任何你想要的方式来设计网站，或者至少可以在客户的参数范围内。如果你想在现有的网站上添加一个电子商务后台，你可能会发现自己在处理大量的遗留代码。在可能的情况下，您需要尽可能完美地在老站点上进行访问者转换，这意味着将现有的设计元素集成到您的电子商务设计中，或者彻底检修现有的站点。

销售漏斗
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太多的设计师认为，一旦购物车和支付处理功能正常工作，电子商务网站就完成了。一个真正成功的在线商店的关键是你对访客从到达现场的那一刻起的旅程的理解，直到他们输入他们的付款细节，然后完成他们的订单。你需要绘制出访问者在购物时需要浏览哪些页面，尽量减少他们实际购买的步骤。你会惊讶于在线业务每年因潜在的销售损失而损失的金额，因为有一个设计上的问题。

产品选择
建立一个电子商务网站，它拥有多个产品，而不是构建一个只有单一产品的网站，这可能看起来完全不同的挑战，但实际上它们是非常相似的。两者都需要自己的购物车、SSL证书和某种类型的支付门户。唯一真正不同的是在商店的数据库中列出了多少条目。然而，提前计划一个或多个产品网站仍然是非常重要的。其中一个关键的例子就是弄清楚你想要在每个页面上显示多少产品。

使购物变得容易
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大多数大型网上商店都显示出，顾客们还剩下多少存货，如果商品没有存货，他们会根据他们下一批货的到货时间，给出估计的交货时间。电子商务设计的最佳实践也会让你的网站向你的访客展示相关的商品，所以如果他们想要的产品没有库存，他们可能会非常乐意购买类似的产品，通常会有更高的标价。

关于电子商务，你可以阅读更多内容:
电子商务2014
电子商务的最佳实践
电子商务的必需品
社交媒体
任何现代电子商务网站需要至少特性社交媒体分享按钮的设计,因为如果你有一个伟大的设计和伟大的产品,你需要让你的访客尽可能容易与他们所有的分享你的网站Facebook、Twitter或Pinterest朋友。你也可以将你的在线商店与你在Facebook或Twitter上的在线状态联系起来，鼓励购物者在你的社交网站上留下反馈或评论——这些对你的业务产生额外的销售额是非常宝贵的，而且所有这些都不需要为广告支付额外的费用。

问销售
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任何读过这篇文章的人，只要有少量的销售经验，就会知道，完成大多数交易的关键就是要求销售。在电子商务商店的情况下，这意味着在你的产品页面上提供所谓的“号召行动”，字面意思是为购物者提供一个按钮，上面写着“立即购买”或“添加到购物车”。这是销售漏斗过程的一部分，但我决定将它单独包含在这里，因为要让这一点得到理解是非常重要的:你的网站设计必须包含一个非常清晰且非常容易使用的“调用行动”，否则购物者可能会改变主意，去其他地方。

不要重新发明轮子
看看世界上最大的在线零售商在电子商务方面做了什么，然后模仿他们在你设计中的最佳做法，这是明智之举。请记住，他们已经投入了数百万美元来完善他们的销售渠道，所以为什么不从亚马逊和eBay这样的网站获得灵感呢?毕竟，你可以从数十亿美元的公司学到很多东西。



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